介護請求事務が苦手なケアマネやサービス提供責任者の方は
ケアマネージャーやサービス提供責任者は、ケアプラン作成やアセスメント、モニタリン
グなどの実務は得意ですが、介護請求事務になると、苦手な方が意外にも多いです。
介護保険返戻対応で悪戦苦闘している方もいるのが実情です。
また、ケアマネージャーやサービス提供責任者の方で、特に中高年の方は、パソコンの
操作に慣れていないので、介護ソフトについて、あまり知識を持ち合わせていないことも
あります。
このように、介護請求事務の事があまり詳しくなかったり、パソコンの操作に慣れていな
いと、介護ソフトの選定や導入で困ることが多いです。介護ソフトで、どんな事ができそ
うかイメージできませんので。
しかし、介護ソフトの選定や導入で、決定権を持つのはケアマネージャーやサービス提供
責任者です。介護ソフトを導入して、介護請求事務を効率的に行えるようにするには、
やはり誰かの助けが必要になります。
ケアマネージャーやサービス提供責任者の方で、介護請求事務やパソコンが苦手な
場合は、その道に詳しい人を探して助言を求めるのが良いでしょう。
介護ソフトメーカーの担当者に聞いてみるのも一つの手です。
こころ辺りを詳しく、丁寧に説明なり助言をしてくれる介護ソフトメーカーであれば、
信用できるメーカーと言えるでしょう。介護ソフトの導入や運用で、大きくつまづく危険
を回避できます。
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