介護ソフト導入ガイド～価格だけで選ぶと失敗します » 介護請求事務の豆知識

介護ソフト業界の動向

kura4064 — Mon, 16 Jan 2012 09:52:00 +0000

介護ソフト業界は、撤退と新規参入が繰り返される業界で、浮き沈みが激しいのが
特徴です。なぜこのような事が起こるのでしょうか？

　
実は、介護ソフトメーカーは、サポート体制の維持コストと改修コストに、多額の資金が
必要になるからです。報酬改定が３年に一度、制度改正が５年に一度行われますので、
資金力や開発力がないと、介護ソフトメーカーとして存続していくことが難しいのです。

　
以前は、たくさんの介護ソフトメーカーが乱立していましたが、事業撤退や営業譲渡などに
より、シェア上位の数社が、徐々にシェアを伸ばしている傾向があります。

　
シェア上位数社は、ユーザーの満足度を高めるべく、さらなる品質の向上を目指して、開発
販売していますので、介護事業者にとっては、事業所にあった介護ソフトが見つけられやすく
なりました。その点で、とても望ましい状況と言えるでしょう。

　
しかし、介護ソフト業界は、まだまだ流動的な部分があります。今後の介護ソフト業界の
動向を予想するのは難しいです。

　
もし、介護ソフト業界の動向を知りたい時は、「シルバー新報」、「シルバー産業新聞」
を購読すると、最新の情報が得られます。

　
また、ウェブサイトなら「ケアマネジメントオンライン」が、最新の情報を得るのに最適ですが、介護職員でないと閲覧できません。

　

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　介護ソフトの費用が、経営の負担になっていませんか？
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介護請求事務が苦手なケアマネやサービス提供責任者の方は

kura4064 — Sun, 15 Jan 2012 09:52:00 +0000

ケアマネージャーやサービス提供責任者は、ケアプラン作成やアセスメント、モニタリン
グなどの実務は得意ですが、介護請求事務になると、苦手な方が意外にも多いです。
介護保険返戻対応で悪戦苦闘している方もいるのが実情です。

　
また、ケアマネージャーやサービス提供責任者の方で、特に中高年の方は、パソコンの
操作に慣れていないので、介護ソフトについて、あまり知識を持ち合わせていないことも
あります。

　
このように、介護請求事務の事があまり詳しくなかったり、パソコンの操作に慣れていな
いと、介護ソフトの選定や導入で困ることが多いです。介護ソフトで、どんな事ができそ
うかイメージできませんので。

　
しかし、介護ソフトの選定や導入で、決定権を持つのはケアマネージャーやサービス提供
責任者です。介護ソフトを導入して、介護請求事務を効率的に行えるようにするには、
やはり誰かの助けが必要になります。

　
ケアマネージャーやサービス提供責任者の方で、介護請求事務やパソコンが苦手な
場合は、その道に詳しい人を探して助言を求めるのが良いでしょう。
介護ソフトメーカーの担当者に聞いてみるのも一つの手です。

　
こころ辺りを詳しく、丁寧に説明なり助言をしてくれる介護ソフトメーカーであれば、
信用できるメーカーと言えるでしょう。介護ソフトの導入や運用で、大きくつまづく危険
を回避できます。

　

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ＩＳＤＮ回線と伝送ソフトは必要？

kura4064 — Sat, 14 Jan 2012 09:52:00 +0000

国保連へ介護給付費を請求するには、磁気媒体での提出も可能ですが、提出に手間が
かかったり、個人情報の漏洩の危険があることから、伝送で行われることが一般的です。
（ちなみに、紙媒体での提出を認めている自治体もあります。）

　
国保への伝送には、ＩＳＤＮ回線と伝送ソフトが必要になります。介護ソフトを導入しよ
うと考えた時に、これらも検討対象に入れておく必要があります。

　
介護ソフトには、パッケージ型とＡＳＰ型の２種類ありますが、どちらを導入するかに
よって、ＩＳＤＮ回線や伝送ソフトが必要になったり、不要になったりします。

　
まず、ＡＳＰ型を導入する場合は、ＩＳＤＮ回線と伝送ソフトは必要ありません。
介護ソフトメーカーが、介護給付費データを集計して、国保連に伝送してくれます。

　
一方、パッケージ型を導入する場合は、ＩＳＤＮ回線と伝送ソフトについて、いくつか
選択肢があります。

　
　【ＩＳＤＮ回線】
　
　　パッケージ型を導入した場合は、基本的にはＩＳＤＮ回線を引く必要があります。
　　しかし、国保連への伝送を代行してくれる会社もありますので、それを利用すれば、
　　ＩＳＤＮ回線は不要です。しかし、インターネットに接続できる環境が必要になりま
　　す。

　
　【伝送ソフト】
　
　　介護ソフトに、介護給付費伝送の機能が搭載されていれば、伝送ソフトは必要ありま
　　せん。搭載されていなければ、伝送ソフトは必要になります。しかし、ＩＳＤＮ回線
　　の所でもお話しましたが、伝送を代行してくれる会社を利用すれば、伝送ソフトは
　　必要ありません。

　
介護ソフトの導入する際には、ＩＳＤＮ回線と伝送ソフトのことで疑問に思われる方が、
時々いらっしゃいますので、参考にして頂けたらと思います。

　

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介護保険改正の最新情報はどこから入手するか？

kura4064 — Fri, 13 Jan 2012 09:52:00 +0000

介護保険の改正の時期が近づいてきたら、どのように改正されるか、最新情報を入手した
いものです。改正の時期は、介護ソフトを見直す時期でもありますので、なるべく早く知
っておきたいと思われている方もいると思います。

　
実は、介護保険の改正の情報を調べるのは、とても手間がかかります。厚生労働省のホー
ムページに掲載されている議事録や資料を読みあさり、最新情報を入手します。
とても労力のいる作業です。

　
このような作業は、一般の方には難しいです。また、そのような時間も無いと思います。
そこでおすすめなのが、介護ソフトメーカーのホームページに、介護保険の最新情報が
掲載されていますので、そこから改正の最新情報を入手するのが、手っ取り早いです。

　
また、介護保険の改正前の頃に、「シルバー産業新聞」「シルバー新報」では、制度改正
の特集が組まれます。そこから、最新情報が入手するのも良いでしょう。見損なった場合
は、電話をすればバックナンバーも手に入ります。

　
制度改正の特集記事は、箇条書きにまとめられていて、とても見やすいですし、分りやす
いです。厚生労働省の、なかなか理解しづらい内容がわかりやすくまとめられています。

　

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介護ソフトと会計ソフトが一緒になった製品はある？

kura4064 — Thu, 12 Jan 2012 09:52:00 +0000

介護ソフトに会計ソフトの機能も搭載されていたら、介護請求事務と会計処理を、一つの
ソフトで行うことができるので、とても便利だと思います。介護請求のデータは、会計の
データとしても使えますので、そのように思われる方もいらっしゃると思います。

　
今のところ、介護ソフトと会計ソフトが一緒になったソフトはありません。ただし、介護
ソフトのデータを取り出して、そのデータを会計ソフトに取り込んで処理するといった
連動は可能です。

　
介護ソフトと会計ソフトを連動させるには、ある条件が必要です。

　
まず、第一の条件として、ＡＳＰ型の介護ソフトではできません。介護ソフトに限らず、
ＡＳＰ型のソフトは一般的にデータの連携が難しいです。ですので、パッケージ型の介護
ソフトを選びます。

　
そして、第二の条件としては、介護ソフトと会計ソフトを同じソフトメーカーにすること
です。データの連携がしやすくなります。ですので、介護ソフトと会計ソフトの両方を
販売しているソフトメーカーを選ぶと良いでしょう。

　
介護ソフトと会計ソフトを、別々のソフトメーカーにするという方法もありますが、
データのやり取りで、データ加工を施さなくてはならない場合が多いです。

　
その場合、手作業で加工するか、データ加工専用のソフトを作る必要があります。時間と
お金をかければ、できないことはないですが、とても難しいです。

　